有很多做跨境外贸(mào)客户在收到香港银行的信件的时候，不清楚到底是什么意思，就比较慌张，不知道如何处理。这里金兔国际给大家介绍下香港银行不同类別信件的处理方法，相信可以帮到您。
香港银行的信件，可能是电邮，也有可能是纸质(zhì)文件，大致可以分为以下三类：
? ? 一是银行尽职调(diào)查信
银行发(fā)给客户尽职调(diào)查信，这是香港银行常规(guī)的一种调(diào)查信，基本上客户都是会收到这样的信息。您只需要按要求来填写，及时的回復(fù)银行就可以了。
那需要注意的是，如果期限內(nèi)银行没有收到您的回信的话，要是其他的联(lián)系方式又联(lián)系不到您，那么银行就有权(quán)关(guān)闭您的账户了。
? ? 第二类是冻结(jié)通知信
收到这类冻结(jié)通知信说明你的香港银行账户有可能涉嫌非法交易，遭警方调(diào)查并冻结(jié)。
或因为税务(wù)的问题，被税局要求冻结(jié)，那遇到这类情况的时候，在银行允许的情况下，可以先將账户內(nèi)的资金取出来并配合调(diào)查。
? ? 第三类是关(guān)户告知书
被香港银行確认有触犯到关(guān)户条例的行为，这些行为包括：高风(fēng)险、违法违规(guī)，不配合调(diào)查，存款过低，长期不交易等等，都可以造成账户关(guān)闭哈。
香港银行会要求客户在一定的期限內(nèi)取出资金，如果超期未取的话，那么这笔资金就会被划到有关(guān)的部门。如果再要取出来，除了操作非常繁琐之外，成本也是非常高的，所有收到关(guān)户通知书后，要尽快把银行资金取出来，或转(zhuǎn)移到其他安全账户上去。
最后金兔国际温馨提示：如果你已经(jīng)很久没有收到银行的邮件了，那有可能已经(jīng)和银行失联(lián)了，请尽快联(lián)系银行確认你的联(lián)系方式、邮寄地址或者邮箱、还有电话，確保你或者你的秘书公司能够收到银行的信件，及时的去处理，確保香港公司银行账户不出现(xiàn)异常情况。
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